Unterstützung

Benötigen Sie Unterstützung?

Ob schnelle Hilfe per FAQ oder persönliche Beratung – unser Support-Team ist für Sie da. Finden Sie Antworten auf häufige Fragen oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon. Damit Sie stets das Beste aus Ihrem SIMStation System herausholen können.

Support-Zeiten Europa

Mo.–Do.: von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)
Fr.: von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr (CET)
Kontakt-Möglichkeiten

Support-Zeiten USA & Kanada

Mo.–Fr.: von 4:00 bis 17:00 Uhr (EST)
Im Fall von technischen Problemen schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@simstation.com.
2.Spezifizieren Sie in dieser E-Mail, auf welche SIMStation Produktlinie sich Ihre Anfrage bezieht (SIMStation Enterprise, Pro, Essential oder Go).
Fügen Sie Ihrer E-Mail eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
4.Sie erhalten eine automatische Bestätigungsmail. Ihre Anfrage ist bei uns eingetroffen und ein Support-Ticket wurde erstellt.
5.Unser Support-Team meldet sich so schnell als möglich bei Ihnen, um weitere Fragen zu klären und das Problem zu lösen.